Gewaltfreie Kommunikation


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Die Gewaltfreie Kommunikation ist eine Problemlösungsstrategie und wird bei Mediationen angewandt. Sie wurde von Marshall B. Rosenberg erfunden.
Die Gewaltfreie Kommunikation kann nicht nur zwischen Konfliktparteien eingesetzt werden, sondern auch zwischen Psychiater und Patient und im alltäglichen Leben. Man vermeidet Schuldzuweisungen und Bewertungen. Man versucht empathisch mit dem Gegenüber zu kommunizieren. Man bezieht sich auf Bedürfnisse der Menschen.
Die Gewaltfreie Kommunikation läuft in 4 Schritten ab:
  1.  Man teilt eine Beobachtung mit, ohne zu bewerten
  2. Man drückt das Gefühl aus, dass man bei der Beobachtung hat
  3. Man sagt, welches Bedürfnis befriedigt werden soll
  4. Man bittet sein Gegenüber um etwas, dass das Leben aller bereichert

Man kann die Gewaltfreie Kommunikation auch anwenden, wenn man wütend ist. Es ist gut, sich auf die Bedürfnisse seines Gegenübers zu konzentrieren und ihm oder ihr empathisch zu begegnen.

Wenn wir Ärger verspüren haben wir 4 Möglichkeit zu reagieren:

  1. Dem anderen die Schuld geben
  2. Sich selbst die Schuld geben
  3. Auf die eigenen Gefühle und Bedürfnisse achten
  4. Auf die Gefühle und Bedürfnisse des anderen achten

Es gibt vier Schritte in der Gewaltfreien Kommunikation um den Ärger auszudrücken:

  1. Innehalten
  2. Unsere verurteilenden Gedanken erkennen
  3. Zugang zu unseren Bedürfnissen erhalten
  4. Unsere Gefühle und unbefriedigten Bedürfnisse aussprechen

Wertschätzungen und Lob werden folgendermaßen ausgedrückt:

  1. Die Handlungen, die zu unserem Wohlbefinden beigetragen haben;
  2. unsere jeweiligen Bedürfnisse, die sich erfüllt haben, und
  3. die angenehmen Gefühle, die sich durch die Erfüllung dieser Bedürfnisse eingestellt haben.

Menschen wollen von Herzen geben. Das kann man mit der Gewaltfreien Kommunikation ausdrücken.


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Literatur:


Marshall B. Rosenberg, Gewaltfreie Kommunikation. Aufrichtig und einfühlsam miteinander sprechen, Paderborn, Junfermann, 2001

Ingrid Holler, Trainingsbuch Gewaltfreie Kommunikation, Paderborn, Junfermann-Verlag, 2003

Shari Klein, Neill Gibson, Was macht dich wütend?, Paderborn, Junfermann, 2004

Lucy Leu, Gewaltfreie Kommunikation - Das 13-Wochen-Übungsprogramm, Paderborn, Junfermann-Verlag, 2005

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Links:

Zentrum für Gewaltfreie Kommunikation

Center for Non-Violent Communication

http://www.gewaltfrei-kommunizieren.de/



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Email Erstellt am 9.02.2017, Version vom 29.10.2017, Johannes Fangmeyer, GNU-FDL
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